نجاح بريان نيكول كرئيس تنفيذي جديد لستاربكس سيكون أ فعل التوازن على الحبل المشدود.
نيكول الذي سينهي فترة ولايته من شيبوتل سيتعين على الرئيس التنفيذي، في بداية سبتمبر، القيام بذلك التنقل ل بيئة معقدة في عملاق القهوة. بمجرد توليك الوظيفة العليا، سوف تحتاج إلى الحصول على دعم من أصدقائك الرئيس التنفيذي السابق القوي هوارد شولتز في حين مرضية أيضا شهية المساهمين للحصول على عوائد قوية. مع لقد فشل القادة السابقون لتحقيق هذا التوازن الدقيق، فإن التحدي الأكبر الذي يواجه نيكول حتى الآن هو التحدي الأكبر، ولكن مهم.
في النهاية، تتمتع نيكول بعقود من الخبرة في صناعة المطاعم (بما في ذلك السلع الاستهلاكية) يمكن أن يكون الأمر الصعب الذي تحتاجه ستاربكس بدلاً من أ ‘استراتيجية اللقطة الثلاثية.’
🌯 ☕ إليك ما يقوله بعض المحللين حول إعادة هيكلة الجهاز التنفيذي الأعلى:
وقال جون تاور، المحلل في سيتي، في مذكرة بحثية، إن بريان نيكول “يتاجر بالبوريتو مقابل المشروب البارد”.
وقال ستيف تابلين، الرئيس التنفيذي لشركة تطوير البرمجيات: “إن قدرة نيكول على تحفيز مشاركة المستهلكين وتبسيط العمليات هي بالضبط ما تحتاجه ستاربكس لتنشيط علامتها التجارية واستعادة حصتها في السوق”. تقنية سوناتافيفي بيان مكتوب لكوارتز.
“هناك قول مأثور مفاده أنه لا يمكن لأي رجل أن يخدم سيدين حقًا، ولكن بصفته الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، سيتعين على براين أن يخدم كلا من المساهمين وهوارد. [Schultz]قال جيري شيلدون، نائب رئيس التكنولوجيا في شركة أبحاث السوق IHL Group، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى كوارتز.
وقال آر جي هوتوفي، رئيس قسم تحليلات حركة المرور على الأقدام: “لقد تجاوزت شركة تشيبوتل مساحة مطاعم الوجبات السريعة في السنوات الأخيرة، ونتوقع أن تكون منتجات الأطعمة والمشروبات الجديدة والحملات الإعلانية محط تركيز في وقت مبكر من فترة عملها في ستاربكس”. شركة Placer.ai، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى كوارتز.
“ستتمثل مهمة نيكول في تنشيط المستهلكين وتوليد ولاء جديد لسلسلة المقاهي. وقال بريان تيرني، الرئيس التنفيذي لشركة بريان كوميونيكيشنز، في بيان مكتوب لموقع كوارتز: “لقد تغير المشهد بالكامل منذ أن أنشأ هوارد شولتز لأول مرة ثقافة المقاهي الأمريكية، ولا يمكن للعلامة التجارية أن تستقر على أمجادها”.
