في هذه القصة
أمازون هو الفوز في حرب الأسعار في الولايات المتحدة، وترك وول مارت و هدف متأخرا للسنة الثامنة على التوالي.
حصل عملاق التجارة الإلكترونية مرة أخرى على لقب بائع التجزئة “الأقل سعرًا”، وفقًا لما جاء في تقرير حديث يذاكر بقيادة Profitero، منصة تحليلات التجارة الإلكترونية. قامت الدراسة بتحليل أكثر من 13000 منتج في 22 من متاجر التجزئة الكبرى في الولايات المتحدة.
أمازون (أمزن-1.15%) تشمل هيمنة الأسعار 15 فئة من المنتجات، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس وتحسينات المنازل، مع أسعار أقل بنسبة 14% في المتوسط من منافسيها. وتكشف الدراسة أيضًا أن أسعار أمازون للضروريات اليومية (مثل مستحضرات التجميل ومنتجات الأطفال والمنتجات المنزلية) أقل بنسبة 1% إلى 6% من تجار التجزئة الآخرين. هذه هي بالضبط العناصر التي أصبح من الصعب على المتسوقين الوصول إليها، حيث غالبًا ما تكون مقفلة خلف أرفف زجاجية في المتاجر الفعلية.
وقد تسبب هذا الاتجاه في الإحباط بين المشترين، حيث وصل واحد من كل أربعة التخلي مشترياتهم لأنهم لا يستطيعون الوصول بسهولة إلى الضروريات اليومية مثل مزيل العرق أو المنظفات، وفقًا لشركة أبحاث السوق Numerator.
تجار التجزئة، بما في ذلك شركات الأدوية العملاقة مثل CVS (CVS+1.44%) ووالجرينز (أمب-2.44%)، لنفترض أن الرفوف المقفلة هي إجراء رادع للسرقة، والمعروف أيضًا باسم “الانكماش”. ومع ذلك، في حين أن هذه الاستراتيجية تساعد في حماية المنتجات، إلا أنها أدت إلى تزايد الإحباط بين المستهلكين الذين يتوقعون تجربة تسوق خالية من المتاعب. ونتيجة لذلك، يختار العديد من المتسوقين البدائل عبر الإنترنت وتجني أمازون الفوائد.
وشهد عملاق الإنترنت زيادة قدرها 200 مليون دولار في المبيعات مع تحول العملاء بشكل متزايد إلى منصته، بينما فقدت ما يقرب من 340 مليون دولار من المبيعات المحتملة بسبب العناصر المحظورة، وفقًا لشركة GlobalData، وهي شركة استشارات البيانات والتحليلات.
وول مارت (ومت-1.26%)، والتي جاءت في دراسة Profitero خلف أمازون مباشرة مع ارتفاع الأسعار بنسبة 5٪ فقط للسلع المتطابقة، ولا تزال أقرب منافس لها. بدأت شركة Walmart في حظر منتجات مثل مزيل العرق وحليب الأطفال، على الرغم من أنها تستكشف حلولاً مثل الوصول إلى الهواتف الذكية لفتح المنتجات للعملاء.
مع اقتراب موسم العطلات، ومع اقتراب يوم الجمعة السوداء ويوم الاثنين الإلكتروني، يتجه تجار التجزئة إلى هذا الاتجاه زيادة الخصومات ل التقاط دولارات العملاء.
في الوقت الحالي، تواصل أمازون قيادة هذه المهمة، حيث تطبق أساليب تسعير جديدة. وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، أطلق سراحه ينقل – منصة جديدة على الإنترنت تقدم الملابس والإلكترونيات بأقل من 20 دولارًا – تستهدف المنافسة مع عمالقة الموضة السريعة Shein وTemu.
