عمال أمازون “مرعوبون” من ادعاءات رئيس أمازون، RTO
في هذه القصة
أمازون (أمزن+1.02%) يواجه الرئيس التنفيذي لخدمات الويب مات جارمان انتقادات شديدة من أ شريحة كبيرة من القوى العاملة لديك فيما يتعلق بعودتهم إلى المكتب (RTO) تعليقات.
في مكان مفتوح خطاب وقع عليه أكثر من 500 عامل، ويشكك الموظفون في ادعائه بأن “تسعة من كل عشرة” موظفين “متحمسون” بشأن الانتقال إلى شرط العمل لمدة خمسة أيام في المكتب.
وجاء في الرسالة: “لقد شعرنا بالفزع عندما سمعنا التفسير غير المستند إلى البيانات الذي قدمته لأمازون بفرض فترة مدتها خمسة أيام”، وحثت جارمان على إعادة التفكير في السياسة، التي يقولون إنها تحريف مشاعرهم الفعلية.
قدم جارمان المبادرة في 17 أكتوبر في اجتماع AWS العالمي، مع خطط لتنفيذ الاستراتيجية في 2 يناير 2025. وفي ذلك الوقت، ذكر أن الابتكار لا يمكن أن يحدث إذا “لم نكن موجودين شخصيًا”. هذا تأكيد وقد أثار منذ ذلك الحين رد فعل عنيفًا كبيرًا من الموظفين الذين يشعرون أن أصواتهم يتم تجاهلها ويعتقدون أنها لا تعكس واقعهم.
يجادل الموظفون بأن تركيز جارمان على جلسات العصف الذهني التقليدية و”السبورة البيضاء” يتجاهل الفعالية والنجاح الذي تم تحقيقه خلال فترة العمل عن بعد الذي استلزمه جائحة كوفيد-19. وشددت الرسالة على أن “عدم التعلم من تلك التجربة سيكون مخيبا للآمال للغاية”.
تعرب الرسالة عن القلق المتزايد من أن السياسة الداخلية الصارمة لا تأخذ في الاعتبار أساليب العمل “المتنوعة” والظروف الشخصية للموظفين، لا سيما أولئك الذين يتحملون مسؤوليات رعاية، أو ذوي الإعاقة، أو أولئك الذين يحملون تأشيرات عمل. ويخاطر تفويض RTO بإبعاد “المواهب الاستثنائية”، وخاصة بين الموظفين رفيعي المستوى الذين قد يكونون الأكثر تأثراً بهذه السياسة.
وقال متحدث باسم أمازون لموقع Quartz في رسالة بالبريد الإلكتروني: “نحن ندرك أن الانتقال إلى المكتب قد يكون أمرًا صعبًا، لذلك نحن نشارك التوجيهات والموارد، بما في ذلك خيارات رعاية كبار السن، وجليسات الحيوانات الأليفة، والوصول إلى خدمات إحالة مقدمي الرعاية”. كما أنها توفر العديد من المزايا للركاب، مثل خدمات النقل والدراجات المجانية.
بالإضافة إلى ذلك، تشير الرسالة إلى أن الثقافة والابتكار يمكن أن يتأثرا، حيث تميل الشركات التي تتبنى العمل المرن إلى أن تكون أكثر شمولاً وفي وضع أفضل للاستفادة من وجهات النظر المتنوعة، مما قد يؤدي إلى قدر أكبر من الإبداع وحل المشكلات. ومن خلال العودة إلى نماذج العمل التي عفا عليها الزمن، تخاطر أمازون بتقويض إمكاناتها وثقة كل من الموظفين والعملاء.
يدعو العمال إلى بيئة عمل مرنة تتماشى مع الطبيعة المتغيرة لمكان العمل والمشهد العالمي. في السابق، كانت لدى الشركة سياسة الحضور الشخصي لمدة 3 أيام. وهم يحثون القادة على إدراك مخاوفهم باعتبارها فرصة للابتكار وليس انتكاسة، مما يشكل تحديًا للشركة لإعادة تعريف كيفية عملها في عالم سريع التغير.
ومع وجود 523 توقيعًا يدعمون هذا الالتماس من أجل التغيير، قد يكون للنتيجة آثار على الثقافة الداخلية لشركة أمازون وموقعها في المشهد التنافسي لصناعة التكنولوجيا. إن اتجاه RTO هذا ليس معزولاً، كما هو الحال مع الشركات الأخرى ستاربكس, وول مارتو ديل لقد أدخلوا أيضًا متطلبات جديدة في المكتب.
