تعرضت شركة ديزني لانتقادات لمحاولتها رفض دعوى القتل الخطأ لأن أرمل قام بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Disney + منذ سنوات.
تم رفع الدعوى المعنية من قبل جيفري بيكولو، الذي لا يزال حزينًا على فقدان زوجته كانوكبورن تانغسوان، وهي طبيبة سابقة في جامعة نيويورك توفيت بسبب رد فعل تحسسي شديد في الخريف الماضي.
توفيت تانغسوان، 42 عامًا، في مستشفى أورلاندو بعد وقت قصير من تناول الطعام في حانة راجلان رود الأيرلندية في ديزني سبرينغز، وهي جزء من منتجع والت ديزني العالمي.
وأكد تانغسوان مرارا وتكرارا للنادل أنه يعاني من حساسية تجاه المكسرات ومنتجات الألبان عندما طلب الأسقلوب وحلقات البصل والقرنبيط وفطائر الذرة، وفقا للملف. على الرغم من ذلك، ورد أن تانغسوان بدأ يعاني من صعوبة في التنفس وانهار بعد وقت قصير من مغادرته المبنى في 5 أكتوبر. كشف تشريح الجثة أنه توفي بسبب الحساسية المفرطة على الرغم من الاستخدام الفوري لقلم EpiPen.
بعد أشهر من الإجازة من الجحيم، رفع بيكولو دعوى قضائية ضد شركة ديزني للحصول على تعويضات لا تقل عن 50 ألف دولار بموجب قانون القتل غير المشروع في فلوريدا. كما طلب تعويضاً عن آلامه ومعاناته النفسية، وفقدان الدخل والمساعدة في تغطية نفقات الجنازة.
لقد بحثت شركة ديزني، باعتبارها عملاق الترفيه، عميقًا للعثور على سبب يمنعها من أن تكون مسؤولة عن وفاة تانغسوان المفاجئة.
واكتشف الفريق القانوني للشركة أن بيكولو قد اشترك في شهر مجاني من خدمة البث المباشر Disney+ في عام 2019، وهو ما يتطلب منه قبول شروط تلك الشروط على جهاز Playstation الخاص به. وتتطلب هذه الشروط أن يتم حل أي نزاعات، بخلاف المطالبات الصغيرة، عن طريق التحكيم الفردي الملزم، وفقًا للاتفاقية. نيويورك بوست نقلاً عن اقتراح قدمه فريق ديزني القانوني في 31 مايو.
وأضافت ديزني في طلبها أن بيكولو وافق على بند تحكيم مماثل عند استخدام تطبيق “My Disney Experience” العام الماضي عندما اشترى تذاكر لـ Epcot. جادلت ديزني بأن هذا يعني أنه يجب رفض الدعوى القضائية التي رفعها بيكولو.
هذا الشهر، أشار محامو بيكولو في طلبات المتابعة إلى أنهم فوجئوا بادعاءات ديزني، ووصفوا حجة الشركة بأنها “معيبة بشكل قاتل”، و”سخيفة”، و”غير معقولة بشكل صادم”.
“إن فكرة أن الشروط التي وافق عليها المستهلك عند إنشاء حساب تجريبي مجاني لـ Disney + من شأنها أن تحظر إلى الأبد حق المستهلك في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي نزاع مع أي شركة تابعة لشركة Disney أو شركة فرعية لها، هي فكرة غير معقولة وغير عادلة إلى حد شنيع “تصدم الضمير القضائي، وكتب محامو بيكولو: “لا ينبغي لهذه المحكمة أن تنفذ مثل هذا الاتفاق”.
كما ادعى محامو بيكولو أن منطق ديزني غير ذي صلة لأن بيكولو رفع دعوى القتل الخطأ بصفته “الممثل الشخصي” لزوجته وليس بنفسه. ظلت الدعوى مفتوحة في فلوريدا حتى يوم الأربعاء.